Добрый день! Я купила в феврале шубу из норки белого цвета. Надела пять раз где-то. При этом замечала, что в машине на сиденье остаются волоски. Я позвонила в магазин, где мне объяснили, что все шубы немного линяют, и это нормальный процесс. Просто белый мех более заметный. Скажите, это нормально, или шуба все-таки бракованная?
-----------------------------------------------------------------------
Ответ эксперта. Если волоски выпадают редко, то серьезной проблемой это не является. Но если шуба линяет сильно и постоянно – значит, она некачественная. Хорошие шубы не линяют, а выпадение волосков является дефектом меха, который получается в результате его неправильной выделки. Такую шубу можно вернуть в магазин. Это Ваше законное право, и продавец обязан принять шубу в течение двух лет с момент продажи. Если он отказывается это сделать, Вы можете сделать экспертизу и обратиться в магазин с результатами.